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ESTUDIO DE CALIDAD INICIAL 2009 DE J.D. POWER AND ASSOCIATES

ESTUDIO DE CALIDAD INICIAL 2009 DE J.D. POWER AND ASSOCIATES

• La calidad de la marca Ford continúa mejorando más rápido que toda la industria
• La calidad inicial de la marca Ford mejoró durante ocho años consecutivos
• Ford F-150 (empate), Mustang, Edge (empate) y Mercury Sable fueron líderes de calidad en sus respectivos segmentos de vehículos.
• La planta Kentucky Truck en Louisville, donde se producen los modelos Super Duty F-250/F-350, recibió el premio Bronze Plant Quality Award

DEARBORN, junio 22, 2009 - Ford Motor Company registró otra mejora importante en el Estudio de Calidad Inicial' 2009 de J.D Power and Associates. La marca Ford, que sigue superando la mejora de calidad de toda la industria, ahora ha logrado ocho años consecutivos de ganancias en el estudio de calidad rigurosamente vigilado, basado en evaluaciones del consumidor luego de los primeros tres meses de uso del vehículo. La marca Ford mejoró 10 puntos con respecto al estudio del año pasado.

"Es gratificante ver que nuestro compromiso con la calidad rinde sus frutos", dijo Bennie Fowler, vicepresidente del grupo Ford, Global Quality. "Ford ha demostrado una mejora de calidad constante. No estaremos satisfechos hasta que Ford sea el líder mundial en calidad de la industria."

Algunos de los modelos más populares de Ford recibieron los mejores honores en sus respectivos segmentos, incluyendo Ford F-150 (empate), Mustang, Edge (empate) y Mercury Sable.

El Estudio de Calidad Inicial 2009 de J.D Power and Associates(SM) está basado en respuestas de 80,930 propietarios de vehículos nuevos modelo 2009, luego de haberlos usado durante tres meses. El estudio registró problemas por cada 100 vehículos y se basó en los registros de noviembre a febrero.

En Abril, el Sistema de Investigación de Calidad Global (GQRS) de RDA Group, de Bloomfield Hills, Mich., indicó que Ford aumentó sus clasificaciones de calidad. Este reporte, un análisis de "lo que salío mal" en los vehículos nuevos según los clientes, es encargado trimestralmente por Ford.

"El óvalo azul se está convirtiendo en sinónimo de alta calidad con los clientes,"Dijo Fowler. "No sólo estamos reduciendo drásticamente los defectos, estamos brindando la durabilidad a largo plazo y mano de obra superior que demanda el cliente de hoy."

Sobre Ford Motor Company
Ford Motor Company, líder mundial en la industria automotriz con sede en Dearborn, Mich., fabrica o distribuye automóviles en seis continentes. Con aproximadamente 205,000 empleados y 90 plantas en todo el mundo, las marcas automotrices de la empresa incluyen Ford, Lincoln, Mercury y Volvo. La empresa brinda servicios financieros a través de Ford Motor Credit Company. Para obtener más información sobre productos Ford, visita www.ford.com.

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    1
      Precio Inicial Minorista Sugerido por el Fabricante, sin contar cargos por destino/entrega, impuestos, títulos y tarifas de registro. Equipo opcional no incluido.
    2
      MPG - Motor/transmisión base estimado por EPA. Nota: Paquete F-150 SFE. Nota: Paquete Fiesta SFE; 30 mpg en ciudad/40 en carretera Proyectado. Datos prelimiares de Ford. Certificación de EPA pendiente. Nota: Mustang 2011. Estimación de la EPA V6 automático; GT manual.
    3
      Remolque: Correctamente equipado
    4
      Precio opcional basado en Precio Minorista Sugerido por el Fabricante. Pago mensual basado en el 7% de APR de Ford Credit por 60 meses. Consulta el concesionario para las calificaciones.
    5
      El Precio de Venta Estimado del vehículo menos el efectivo, los reembolsos, y la asignación neta del intercambio. No incluye sumas correspondientes a tarifas, impuesto sobre ventas, contratos de servicio, etc. Consulta a tu concesionario para el precio real y todos los detalles.
    6
      Ofertas con APR especiales se aplican al Precio de Venta Estimado. Las ofertas con APR especiales requieren el Financiamiento de Ford Credit. No todos los compradores calificarán. Consulta el concesionario para las calificaciones y los detalles completos.
    7
      Ofertas especiales de arriendo se aplican al Costo Capitalizado Estimado. Ofertas especiales de arriendo necesitan Financiamiento de Ford Credit. No todos los compradores calificarán. Consulta el concesionario para las calificaciones y los detalles completos.
    8
      Para ver los detalles de la garantía limitada, visita tu concesionario Ford local o fordenespanol.com.
    9
      Sin obligación de compra para ganar. Debes ser mayor de 21 años para ingresar. Ver información completa en fordenespanol.com
    10
      Sin obligación de compra para ganar. Debes ser mayor de 21 años para ingresar. Ver información completa en fordenespanol.com
    11
      Sin obligación de compra para ganar. Debes ser mayor de 21 años para ingresar. Ver información completa en fordenespanol.com
    12
      Cuando está correctamente equipado.
    13
      Estimado por la EPA. El millaje real puede variar.
    14
      No conduzcas si estás distraído.
    15
      No conduzcas si estás distraído.
    16
      Obtén los detalles completos sobre la garantía en fordenespanol.com.
    17
      Estimado por la EPA. El millaje real puede variar.
    18
      Estimado por la EPA. El millaje real puede variar.
    19
      Fuente: Asociación Nacional de Seguridad de Tráfico por Carretera de EE.UU.
    20
      Estimación de 17 millas por galón en ciudad/24 en carretera según la EPA, FWD.
    21
      Consumo estimado por EPA 21mpg en ciudad/26en carretera.2WD, 2.3L manual. No incluye los vehículos hechos para Mazda.
    22
      Basado en el consumo de combustible en ciudad sin ajustes según EPA (10/08) y VCA (5/08). Estimación de 34 millas por galón en ciudad/31 en carretera con tracción delantera, según la EPA. El millaje real puede variar. No incluye los vehículos hechos para Mazda.
    23
      Estimación de 22 mpg en ciudad/28 en carretera, según la EPA, I-4 TM FWD.
    24
      Las calificaciones de estrellas son parte del programa Safercar.gov del Departamento de Transporte de los EE.UU. (www.safercar.gov). La clase es SUV de Lujo de Tamaño Completo.
    25
      Estimación de 23 mpg en ciudad/34 en carretera/ 27 combinados, con Fusion S I-4 automático; 41 mpg en ciudad/36 en carretera con Fusion Hybrid, según la EPA. El millaje real puede variar. Clase Tamaño Mediano según R.L Pollk & Co.
    26
      Con control de estabilidad electrónico disponible.
    27
      SYNC está disponible en la mayoría de los vehículos. Las características/funcionalidad varían según el vehículo/modelo. Consulta a tu concesionario para obtener más detalles. No todas las características de SYNC son compatibles con todos los teléfonos móviles. Las características como soporte para tonos y mensajes de texto audibles pueden no funcionar en algunos teléfonos móviles. Las características de SYNC de modelos anteriores (y compatibilidad de teléfonos) están disponibles en el Sitio Web de Propietarios de SYNC. Manejar distraído puede causar la pérdida de control del vehículo. Usa teléfonos móviles/MyFord/MyLincoln Touch y otros dispositivos, incluso con comandos de voz, sólo cuando sea seguro hacerlo. La palabra Bluetooth y los logos son marcas registradas de Bluetooth SIG, Inc.
    28
      El sistema eléctrico del vehículo (incluida la batería), la señal del proveedor del servicio inalámbrico y un teléfono móvil conectado deben estar disponibles y funcionando para que 911 Assist opere adecuadamente. Estos sistemas pueden dañarse en una colisión. El teléfono móvil compatible debe estar conectado a SYNC y la característica 911 Assist debe estar habilitada para poder marcar 911.
    29
      Suscripción de cortesía de tres años para propietarios de vehículos nuevos con este servicio. Se aplican tarifas de suscripción después de tres años. Las alertas de tráfico y las indicaciones paso a paso están disponibles en mercados selectos. Se pueden aplicar tarifas estándar por mensajes de texto y datos.
    30
      Vehículos personalizados.
    31
      Consumo de comb. 2010 en carretera estimado según la EPA con TM de 5 veloc.
    32
      Consumo según EPA: 18 mpg en ciudad/25 en carretera, FWD.
    33
      SYNC no está disponible en el modelo Fiesta S. Válido sólo para reservas no vinculantes en EE.UU. vía web/móvil entre el 12/1/09 y el 4/2/10 por clientes de 18 años en adelante con licencia de conducir válida en EE.UU. El contrato de compra se firma con el concesionario hasta el 5/3/10. Debes llevar vehículos nuevos en existencia antes del 9/30/10. SYNC no está disponible en el modelo Fiesta S. El cliente puede pedir recibir el valor en efectivo de $595 en modelos elegibles, no disponible en Fiesta S. Oferta válida para cliente designado en reserva y no puede transferirse.
    34
      Servicio disponible en los 48 estados contiguos y DC. SIRIUS, XM y las marcas relacionadas y los logos son marcas registradas de SIRIUS XM Radio Inc. Las suscripciones regidas por los Términos y Condiciones de SIRIUS se encuentran disponibles en sirius.com y se venden por separado luego del período de prueba de cortesía. Algunas características de SIRIUS Traffic y SIRIUS Travel Link no están disponibles mientras conduces. Actualizaciones del tráfico disponibles en mercados selectos.
    35
      Algunas caract. no están disp. mientras conduces.
    36
      Taurus SHO: Estimación de 17 mpg en ciudad/25 en carretera según EPA; Flex: Estimación de 16 mpg en ciudad/22 en carretera según EPA, EcoBoost AWD.
    37
      Basado en el total de características primeras en su clase. La clase es sedanes de tamaño completo no de lujo.
    38
      Clase Camioneta T. Completo c/menos de 8,500 Ib GVWR. Cuando está correctamente equipado.
    39
      Recuerda que aún la más avanzada tecnología no puede superar las leyes de la física. Siempre es posible perder el control del vehículo debido al inapropiado manejo del conductor en ciertas condiciones.
    40
      Estimación de 22 mpg en ciudad/27 en carretera/24 combinados, según la EPA. 2.3L manual, 2WD. No incluye los vehículos hechos para Mazda.
    41
      Cuando está correctamente equipado. La clase es camionetas de tamaño completo de más de 8,500 lb. de GVWR.
    42
      Se muestra el vehículo personalizado.
    43
      Cuando está correctamente equipado.
    44
      El Ford Focus, el Ford Mustang y el Ford Taurus obtuvieron la menor cantidad de problemas entre 100 vehículos que incluyeron autos compactos, deportivos medianos y grandes, respectivamente, en el Estudio de Calidad Inicial 2010 de J.D Power and AssociatesSM. El estudio se basa en las respuestas de 82,095 propietarios de vehículos nuevos, considerando 236 modelos y opiniones después de 90 días de adquiridos. Los resultados de este estudio se basan en las experiencias y las percepciones de los propietarios encuestados en febrero y mayo de 2010. Las experiencias pueden variar. Visita jdpower.com.
    45
      Estimación de 41 mpg en ciudad/34 en carretera combinados según EPA, Fusion Hybrid. Clase Tamaño Mediano según R.L. Polk & Co. El millaje real puede variar. Ford se reserva el derecho de cambiar las especificaciones del producto en cualquier momento sin contraer obligación alguna.
    46
      Estim. de 41 mpg cdad./36 carr./39 combin., Fusion Hybrid, según EPA 2011. El millaje real variará.
    47
      Estim. de 29 mpg cdad./40 carr./33 combin., SFE con TA, según EPA 2011.
    48
      Estim. de 25 mpg cdad./35 carr./29 combin. según EPA 2011.
    49
      Estim. de 23 mpg cdad./33 carr./26 combin. según EPA 2011. Fusion I-4 TA.
    50
      Estim. de 19 mpg cdad./31 carr./23 combin. según EPA, Mustang Coupe 2011. V6, TA, vs. competidores 2010.
    51
      Estim. de 41 mpg cdad./36 carr./39 combin. según EPA 2010. El millaje real puede variar.
    52
      Estim. de 41 mpg cdad./36 carr./39 combin. según EPA, Fusion Hybrid 2011. El millaje real puede variar. Clase Tamaño Mediano según R.L Pollk & Co.
    53
      Estim. de 17 mpg cdad./25 carr./20 combin. según EPA 2011.
    54
      Estim. de 17 mpg cdad./25 carr./20 combin. según EPA 2011. EcoBoost AWD.
    55
      Estim. de 34 mpg cdad./31 carr./32 combin., FWD, según EPA 2010. El millaje real puede variar.
    56
      Estim. de 16 mpg cdad./21 carr./18 combin. según EPA 2011, Flex EcoBoost AWD.
    57
      Estim. de 16 mpg cdad./21 carr./18 combin. según EPA 2011, MKT EcoBoost AWD.
    58
      Estim. de 17 mpg cdad./25 carr./20 combin. según EPA 2011, Taurus SHO.
    59
      Estim. de 22 mpg cdad./27 carr./24 combin. según EPA 2011, 2.3L TA 2WD.
    60
      Basado en las pruebas por ciclo de Ford para los modelos 2011 de Ford y 2010 de la competencia con equipos comparables. La clase es camionetas de tamaño completo de más de 8,500 lb. de GVWR.
    61
      Estim. de 22 mpg cdad./25 carr./23 combin. según EPA 2010.
    62
       Estim. de 22 mpg cdad./27 carr./24 combin. según EPA 2011, 2.3L TA 2WD.
    63
      Basado en mpg combinado. Transit Connect 2010: Estim. de 22 mpg cdad./23 combin. según EPA y precio actual del combustible en fueleconomy.gov.
    64
      Basado en todas las características primeras/exclusivas en su clase. Clase Sedanes Tamaño Completo No de Lujo vs competidores 2010. Ford se reserva el derecho de cambiar las especificaciones del producto en cualquier momento sin contraer obligación alguna.
    65
      Estim. 17 mpg cdad./25 carr./20 combin. s/EPA, Taurus SHO 2011, EcoBoost (AWD).
    66
      Estim. de 16 mpg cdad./21 carr./18 combin. s/EPA, Lincoln MKT 2011, AWD. Clase Crossover Grande de Lujo.
    67
      Estim. de 41 mpg en ciudad, Fusion Hybrid 2011. Tanque de comb. 17.5 gal. El millaje real puede variar.
    68
      Basado en el consumo de comb. en ciudad sin ajustes s/EPA (1/10) y VCA (1/10). Milan Hybrid 2010: Estim. de 41 mpg cdad./36 carr./39 combin. s/EPA. El millaje real puede variar. Clase Tamaño Mediano según R.L Pollk & Co.
    69
      Basado en el consumo de comb. en ciudad sin ajustes s/EPA (11/09) y VCA (4/09). Escape Hybrid 2011: Estim. de 34 mpg cdad./31 carr. s/EPA, FWD. El millaje real variará. No incluye los vehículos hechos para Mazda.
    70
      Estimación de 41 mpg en ciudad/36 en carretera/39 combinados según EPA. El millaje real puede variar.
     
      Ford se reserva el derecho de cambiar especificaciones de productos en cualquier momento sin incurrir en responsabilidad alguna
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